
Agent / Agente d'accueil social
Emploi Administrations - Institutions
Montrevault-sur-Èvre, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire
CV à jour et lettre de motivation exigée ! Dans le cadre du remplacement d'un agent indisponible, le Pôle des Services à la Population recherche son agent d'accueil France Services. Il sera placé sous l'autorité hiérarchique de la responsable de l'espace social. MISSIONS PRINCIPALES : Accueil France Services : - Accueillir, renseigner et informer le public en face à face ou au téléphone - Identifier les demandes et orienter vers les services ou organismes compétents - Accompagner les usagers dans les démarches en ligne - Effectuer les tâches administratives courantes (gestion de planning, gestion des boîtes mail, ..) Accueil Agence postale : - Accueillir et répondre à la demande de la clientèle de l'Agence postale - Accueillir la clientèle et répondre aux demandes simples de services postaux PROFIL RECHERCHÉ : - Maîtrise des outils informatiques, bureautiques et internet. - Aptitude à adapter son accueil aux différentes situations et aux différents publics (bénéficiaires, usagers, élus, bénévoles, partenaires, ...). - Aptitude à l'accompagnement des publics en difficulté, à la diplomatie et à la pédagogie. - Discrétion, respect de la confidentialité et sens du service[...]


























